נעים להכיר
רויטל ברדה היא מהנדסת חומרים בוגרת אוניברסיטת בן גוריון, מוסמכת קורס מהנדסי איכות(CQE) , שמתמחה בעולמות הבטחת איכות כבר 30 שנה. היא הגיעה אלינו מחברת 'רותם תעשיות', בה שימשה כמנהלת איכות למשך שמונה שנים. לפני כן מילאה תפקידי ניהול מחלקת איכות בחברות נוספות, בהן עסקה בין היתר בניהול צוותי איכות, עבודה מול לקוחות, רגולציה, עבודה מול מכון התקנים וגופים אחרים בארץ ובחו"ל. "המפעלים בהם עבדתי עסקו בתחומי ייצור שונים: אופנה, פארמה, פלסטיקה ועיבוד ספיר לאופטיקה. כך קיבלתי ראייה רחבה על עולם האיכות וצברתי ארגז כלים נכבד שאני מביאה איתי למחלקת האיכות בדגש" מוסיפה רויטל.
תפקיד מחלקת האיכות בקבוצת דגש
מחלקת האיכות בקבוצת דגש אחראית על:
- הקפדה על מדיניות איכות ועבודה נכונה בכל שלבי הייצור לפי תקנים בינלאומיים: ISO 9001: תקן ניהול מערכת איכות כללי, ISO 13485: תקן ניהול מערכת איכות למכשור רפואי, AS9100D: תקן ניהול מערכת איכות לתחומי תעופה וחלל.
בדגש עובדים בחדרים נקיים לפי תקנים: CLASS 100 (5 ISO ) + CLASS 1000 (6 ISO ). - התוויית מדיניות וקווים מנחים ליתר מחלקות החברה: הגדרת כלל תהליכי האיכות בחברה וביצוע מעקב עליהם מול כל הפונקציות בארגון, החל משלב קבלת הזמנה, מחלקת הרכש, דרך ההנדסה והייצור ועד לאריזה.
- הבטחת עמידה בדרישות הלקוחות: מחלקת האיכות עובדת מול לקוחות החברה על מנת להבין את דרישותיהם ולהבטיח שתהליך הייצור בחברה בהתאם לשביעות רצונם.
- שיפור מתמיד של תהליכי הייצור והמוצרים: מחלקת האיכות פועלת באופן שוטף כדי לזהות הזדמנויות לשיפור תהליכי הייצור והמוצרים של החברה, במטרה לעבוד בתהליך נכון, להקטין פחתים ועלויות אי-איכות שבסופו של דבר פוגעים ברווחיות החברה. כלי נוסף בשיפור מתמיד הינו מבדקים פנימיים כדי לזהות פערים מנהלי העבודה התקינים ולהגדיר פעילות מתקנת לסגירת הפער.
- מדד שביעות רצון הלקוחות: מחלקת האיכות מנטרת את שביעות רצון הלקוח, בשאיפה לקבוע דרכי פעולה לשיפור ושימור הלקוח.
שמים דגש על איכות
רויטל מביאה עמה ניסיון רב וידע מקצועי נרחב בתחום הבטחת האיכות. היא בעלת הבנה מעמיקה של תהליכי איכות והרגולציה הרלוונטית. היא גם בעלת כישורי ניהול מצוינים ותרבות ארגונית מתקדמת.
רויטל צפויה לתרום רבות לתפקיד מנהלת מחלקת האיכות בקבוצת דגש. היא תוביל את המחלקה להישגים חדשים, ותבטיח את המשך השיפור של איכות המוצרים והשירותים של החברה.
קריירה בתחום הבטחת האיכות
מחלקת האיכות בקבוצת דגש גדלה בחודשים האחרונים כיוון שהחברה רואה חשיבות גדולה במיסוד האיכות בארגון מהלך שישפיע ישירות על ההתנהלות מול הלקוחות. לאנשים המעוניינים בקריירה בתחום הבטחת האיכות רויטל ממליצה לרכוש השכלה וניסיון רלוונטיים. "עובדים חדשים בתחום צריכים היכרות עם עולם האיכות, כדי שידברו את השפה. כאשר אנחנו קולטים עובדים למחלקת האיכות יש עדיפות לבעלי ניסיון מקצועי בתעשייה והכרות עם עולם האיכות. עם זאת, למחלקת האיכות יכולים להגיע ממחלקות אחרות בחברה, ולאחרונה הצטרפה אלינו קרן יעקב ממחלקת QC. אם יש צורך להשלים פערים לעובד, אנחנו שולחים אותו לקורסי הכשרה: קורס עורכי מבדקים פנימיים וקורס בהבטחת איכות."
הטיפים של רויטל לבניית קריירה בתחום האיכות:
- השיגו השכלה בתחום הנדסת איכות, הבטחת איכות או תחום רלוונטי אחר.
- צברו ניסיון מעשי בתחום הבטחת האיכות, למשל באמצעות עבודה במחלקת איכות בחברה ודרך השתתפות בקורסים מעשיים.
- פעלו לפתח את הכישורים שלכם בביצוע תחקירים/ אנליזה, פתרון בעיות ועבודת צוות.
- הקפידו להיות מעודכנים בתקנים ובנהלים העדכניים בתחום הבטחת האיכות.
לסיכום
מינויה של רויטל ברדה לתפקיד מנהלת מחלקת האיכות הוא צעד חשוב עבור קבוצת דגש. רויטל מביאה עמה ניסיון רב וידע מקצועי נרחב בתחום הבטחת האיכות, והיא תוכל לתרום רבות לשיפור תהליכי הייצור והמוצרים של החברה.
